Showgram ← الرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 يوليو 2026

1. مقدمة ونطاق التطبيق

تُوضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام تطبيق Showgram («التطبيق»، «الخدمة»، «نحن») بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها. يُدار التطبيق ويُشغَّل من قِبَل شركة «المستقبل المثمر للتطبيقات الذكية» («الشركة»، «المُشغِّل»، «الناشر»).

يُعدّ Showgram تطبيقاً اجتماعياً شاملاً (Super-App) عالمياً يوفّر مجموعة متكاملة من الخدمات، تشمل: المحادثات والرسائل الخاصة، ومقاطع الفيديو القصيرة (الريلز)، والقصص، والمكالمات الصوتية والمرئية، ومحفظة رقمية للتحويلات المالية النقدية الحقيقية، والتحقق من الهوية (KYC) عبر وثائق الهوية الحكومية، وشبكة من الوكلاء المعتمدين لعمليات الإيداع والسحب النقدي.

باستخدامك للتطبيق أو إنشائك لحساب فيه، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها ووافقت على الممارسات الموضّحة فيها. إذا كنت لا توافق على أيٍّ من بنودها، فيُرجى الامتناع عن استخدام الخدمة.

تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي التطبيق أينما وُجدوا، وعلى كل الوسائل التي تصل بها إلى الخدمة سواءً عبر تطبيق الهاتف أو المواقع المرتبطة بها.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من البيانات بحسب طريقة استخدامك للتطبيق والخدمات التي تختار تفعيلها، وذلك على النحو التالي:

2.1 بيانات الحساب ورقم الهاتف

2.2 وثائق التحقق من الهوية والصورة الذاتية (KYC)

نجمع بيانات التحقق من الهوية فقط عند تفعيلك لخدمات المحفظة والتحويلات المالية، امتثالاً لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية الخاصة بمكافحة غسل الأموال والتحقق من العملاء.

2.3 بيانات المحفظة والمعاملات المالية

2.4 المحتوى الذي تنشره

2.5 الرسائل والبيانات الوصفية للاتصالات

2.6 بيانات الاستخدام والجهاز والسجلّات

2.7 بيانات الموقع (عند استخدامها)

قد نجمع بيانات موقعك التقريبي أو الدقيق إذا منحت التطبيق الإذن بذلك، وذلك لأغراض محدّدة مثل تحسين الأمان، ومنع الاحتيال، والامتثال التنظيمي، وتقديم ميزات مرتبطة بالموقع. يمكنك التحكم بإذن الموقع في أي وقت من إعدادات جهازك.

3. كيف نستخدم بياناتك

4. الأسس القانونية للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى أساس قانوني واحد أو أكثر مما يلي، بحسب الغرض والسياق:

5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك بياناتك مع أطراف محدّدة وبالقدر اللازم فقط، على النحو التالي:

5.1 الوكلاء المعتمدون ومعالجة المدفوعات

عند إجرائك عملية إيداع أو سحب نقدي، قد نشارك الوكيل المعتمد ومزوّدي خدمات المدفوعات بالبيانات اللازمة لإتمام المعاملة والتحقق منها، مثل هوية الأطراف والمبالغ. يلتزم الوكلاء المعتمدون بحماية بياناتك واستخدامها فقط لغرض تنفيذ المعاملة.

5.2 مزوّدو الاستضافة والخدمات السحابية

نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين للاستضافة والتخزين السحابي والبنية التحتية وإرسال الإشعارات وتحليل الأداء، ونتيح لهم الوصول إلى البيانات بالقدر اللازم لأداء خدماتهم لصالحنا، بموجب التزامات تعاقدية بالسرية وحماية البيانات.

5.3 السلطات القانونية والجهات التنظيمية

قد نُفصح عن بياناتك للجهات الحكومية أو التنظيمية أو القضائية عند وجود التزام قانوني بذلك، أو استجابةً لأمر قانوني نافذ، أو لحماية حقوقنا وسلامة مستخدمينا، أو لمنع الجرائم المالية والاحتيال والامتثال لأنظمة مكافحة غسل الأموال.

5.4 عمليات نقل النشاط التجاري

في حال حدوث اندماج أو استحواذ أو نقل للأصول، قد تُنقل بياناتك إلى الكيان الخَلَف مع بقائها خاضعة لالتزامات حماية مماثلة.

6. الأمن والتشفير

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرّح به، ومن ذلك:

ورغم بذلنا أفضل الجهود، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بنسبة مطلقة، ونحثّك على حماية بيانات دخولك والإبلاغ الفوري عن أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.

7. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب والبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالأغراض الموضّحة في هذه السياسة، أو للمدة التي تقتضيها الأنظمة المطبّقة. وعلى وجه الخصوص، قد نحتفظ ببيانات المعاملات المالية ووثائق التحقق من الهوية لفترات أطول امتثالاً لالتزامات مكافحة غسل الأموال ومتطلبات السجلّات المالية، حتى بعد إغلاق الحساب.

كيفية طلب حذف الحساب والبيانات

8. الأطفال والقُصّر

الخدمة غير مُوجَّهة للأطفال دون سن الثالثة عشرة، ولا نجمع عن قصد بيانات ممّن هم دون هذا السن. كما أن خدمات المحفظة والتحويلات المالية والتحقق من الهوية متاحة فقط لمن بلغوا سنّ الرشد القانونية في بلدهم. إذا علمنا بأننا جمعنا بيانات من قاصر دون السن المسموح به، فسنعمل على حذفها فوراً. وإذا كنت ولياً أو وصياً وتعتقد أن قاصراً قدّم لنا بياناته، فيُرجى مراسلتنا على support@showgram.app.

9. حقوقك

وفقاً للأنظمة المطبّقة، تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على support@showgram.app. وقد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب لحماية حسابك.

10. نقل البيانات دولياً

بما أن Showgram خدمة عالمية، فقد تُعالَج بياناتك وتُخزَّن في خوادم أو لدى مزوّدي خدمات في دول غير دولتك. وفي جميع الأحوال، نتّخذ الضمانات المناسبة لحماية بياناتك بما يتوافق مع هذه السياسة والأنظمة المطبّقة، بما في ذلك إبرام اتفاقيات نقل بيانات ملائمة عند الاقتضاء.

11. الامتثال لمنصّات الأطراف الثالثة (App Store وGoogle Play)

يُوزَّع تطبيق Showgram عبر متجر Apple App Store ومتجر Google Play، ونلتزم بسياسات وإرشادات هاتين المنصّتين المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات وشفافية جمعها. قد تخضع بعض بيانات جهازك وتفاعلاتك مع المتجر لسياسات خصوصية Apple وGoogle الخاصة بهما، وننصحك بمراجعتها. كما نلتزم بمتطلبات هاتين المنصّتين بشأن الإفصاح عن أنواع البيانات المجموعة وإتاحة خيار حذف الحساب.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو في المتطلبات القانونية. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنُخطرك عبر التطبيق أو بوسيلة مناسبة أخرى قبل نفاذها. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التحديث قبولاً منك للسياسة المحدَّثة. ونوصيك بمراجعة هذه الصفحة دورياً، مع الانتباه إلى تاريخ «آخر تحديث» في أعلاها.

13. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسار أو ملاحظة أو طلب يتعلق بهذه السياسة أو بمعالجة بياناتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا: